Question 1

這個線上抽獎工具需要付費嗎？

Accepted Answer

目前自訂名單抽獎提供「100 人以內名單」免費使用。只要你的參與者數量在 100 人以下，即可使用所有抽獎功能。若名單超過 100 人，則需升級至付費方案。

Question 2

自訂名單抽獎工具如何使用？

Accepted Answer

登入後，你可以直接貼上參與者名單（每行一位），或上傳 CSV/TXT 檔案匯入。接著設定獎項內容，點擊「開始抽獎」即可產出得獎者。

Question 3

抽獎名單可以輸入多少人？

Accepted Answer

目前系統支援最多 10,000 位參與者。如有更大量需求（例如萬人以上大型活動），歡迎聯繫我們的客服團隊。

Question 4

可以同時設定多組獎項嗎？

Accepted Answer

可以，你可以一次設定多組獎項（如頭獎、二獎、三獎等），系統會自動依序抽出各獎項得主。

Question 5

可以防止同一人重複得獎嗎？

Accepted Answer

可以，開啟「排除重複得獎」設定後，已中獎的參與者在後續獎項中會自動從名單移除，確保每位得獎者只中一次獎。若你的活動允許同一人得多個獎，也可以關閉此設定。

Question 6

抽獎結果如何保存或匯出？

Accepted Answer

抽獎完成後，你可以直接複製名單，或透過匯出 CSV 功能下載完整得獎名單，方便存檔或在社群公布。

Question 7

抽獎結果公平嗎？

Accepted Answer

本工具採用加密隨機數生成演算法（CSPRNG），讓每次抽獎結果隨機且可重現驗證，過程公平透明。

Question 8

自訂名單抽獎和轉盤抽獎有什麼不同？

Accepted Answer

自訂名單抽獎適合中大型活動（支援最多 10,000 人），可設定多組獎項與進階篩選條件；轉盤抽獎則適合小型場合（最多 99 個項目），以旋轉動畫呈現結果，操作更直覺。

Question 9

自訂名單抽獎工具適用於哪些場景？

Accepted Answer

本工具適合各類抽獎場合，包括公司年度春酒尾牙、年會或行銷活動抽獎；也常用於婚禮遊戲、節慶聚會（如中秋、聖誕），甚至是學校班級分組。

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